Politica deTroca

DEVOLUÇÃO 

Nossa política de devolução é de 07 dias. Passados os 07 dias do recebimento do produto, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Para efetuar troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail “prosperityminerais@outlook.com” 
Apenas nos casos de insatisfação quanto ao produto, ou danificação ocorrerá a devolução.

 

Reembolsos (quando aplicável)

Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. 

Mercadorias em oferta (quando aplicável)
Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta.

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